Chargé de Qualité H/F – stage 6 mois – Lyon

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Lyon
Publié il y a 3 semaines

Contexte de la mission :

Afin de répondre à un besoin de structuration de la société, Caduceum est engagée dans une démarche de certification ISO 9001 v 2015, prévue pour le début d’année 2019.

Au sein du service Qualité de notre siège basé à Lyon, vous rejoindrez l’équipe en place pour réaliser les missions suivantes :.

  • Entretien du SMQ : respect du calendrier qualité, analyse des risques avec les pilotes, gestion des réclamations clients et non-conformité, organisation des revues de processus et revue de direction
  • Gestion documentaire (versionning, archivage et diffusion…)
  • Maintien du certificat, extension aux autres agences
  • Formation des collaborateurs à la démarche qualité
  • Conception et mise en œuvre d’un plan d’amélioration
  • Suivi et organisation des audits internes au vue des processus prioritaires, réajustement du plan d’audit au vue des différents évènements
  • Rendre compte à la direction et l’actionnaire des différents points d’avancements, constats, non-conformité, propositions d’amélioration tout au long de l’année
  • Création et suivi d’une newsletter qualité en interne et également auprès de consultants
  • Elaboration et réalisation d’un plan de communication qualité annuel

Profil recherché :

  • Issu(e) d’une formation en Management de la Qualité, vous avez idéalement une première expérience dans ce domaine et êtes à la recherche d’un stage de fin d’études
  • Connaissance impérative de l’ISO 9001 v 2015
  • Connaissance du domaine de la prestation et/ou de la santé
  • Excellentes capacités relationnelles, prise de parole en public, capacité d’adapter son discours et vulgarisation de la Qualité auprès des équipes
  • Capacité à rédiger des rapports et à les présenter
  • Autonomie, rigueur, organisation

Début du stage :

Stage indemnisé de 6 mois à partir de janvier 2019

Vous êtes motivés pour intégrer notre société ? Contactez Mme Leslie BRUYERE, Responsable Qualité et Formation, leslie.bruyere@caduceum.fr (CV + lettre de motivation)


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